推動(dòng)藥學(xué)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建“以患者為中?”的服務(wù)內(nèi)容,開展?藥咨詢服務(wù)、藥品銷售服務(wù)、藥品配送服務(wù)、藥學(xué)會(huì)診、藥學(xué)查房、疑難危重病例討論、標(biāo)準(zhǔn)化?藥交付服務(wù)等,通過互聯(lián)?醫(yī)院,為藥企下沉基層觸達(dá)醫(yī)?提供新?法
終端醫(yī)院列名式經(jīng)營,缺少客戶地圖?撐市場(chǎng)及銷售策略制定。終端醫(yī)院、科室、醫(yī)?等核?客戶資源,?法按層級(jí)開展業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)信息的管理、沉淀
經(jīng)銷商準(zhǔn)?、授權(quán)、價(jià)格、協(xié)議、授信、任務(wù)、結(jié)算等流程繁瑣、規(guī)則復(fù)雜,商務(wù)?作量?,渠道訂貨交易采?傳統(tǒng)???式,錯(cuò)單、漏單、拖單時(shí)有發(fā)?,渠道服務(wù)體驗(yàn)較差
針對(duì)渠道開發(fā)、終端?院、耗材上量、學(xué)術(shù)推?等業(yè)務(wù),缺乏統(tǒng)?、標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理,業(yè)務(wù)過程缺乏體系化、可視化?撐,協(xié)同效率低,?法賦能業(yè)務(wù)
?商與經(jīng)銷商協(xié)同服務(wù)模式下,?系統(tǒng)?撐不能統(tǒng)?調(diào)度資源、服務(wù)過程?法跟蹤、服務(wù)流程不能閉環(huán),難以保障服務(wù)質(zhì)量、效率和滿意度,影響上新上量
以患者為中心,打開藥品銷售新渠道,直達(dá)觸達(dá)需方
利用數(shù)字化解決方案為傳統(tǒng)藥品營銷市場(chǎng)賦能
通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,為藥企下沉基層觸達(dá)醫(yī)生提供新方法
患者在線咨詢、在線復(fù)診、查看健康資訊,通過空中藥房在線購買處方藥品
訪客填寫個(gè)人信息、拜訪人、事由、隨車人員等信息
通過安全教育學(xué)習(xí),規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)
預(yù)約審核通過后,微信和短信通知訪客
在線服務(wù)患者和管理病例,在線問診和發(fā)送處方,推送醫(yī)囑及用藥
患者線上咨詢,醫(yī)生線上回復(fù)
醫(yī)生在線推送問診表給患者,收集患者病情
常用藥和常用處方,為患者開具在線處方
高效審核電子處方,實(shí)現(xiàn)智能審方
最新產(chǎn)品推廣及營銷落地,建立學(xué)術(shù)交流平臺(tái)和營銷團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái),高效服務(wù)客戶
專家線上掃碼入駐,線上審核
建立學(xué)術(shù)推廣專員與患者歸屬關(guān)系
營銷推廣團(tuán)隊(duì)業(yè)績排行榜
豐富的運(yùn)營管理工具和數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)時(shí)掌握線上醫(yī)患運(yùn)營情況,全數(shù)字化運(yùn)營管理
豐富的運(yùn)營管理工具和數(shù)據(jù)分析工具
診療數(shù)據(jù)完全私域化,避免第三?掌握數(shù)據(jù),三級(jí)等保?案
不受第三?平臺(tái)對(duì)患者服務(wù)和銷售產(chǎn)品的限制,完全?主運(yùn)營
個(gè)性化定制,滿?不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求
不受地域和時(shí)間限制,線上服務(wù)全國患者
病例患者分類,癥狀常?處?,常?病組?管理
患者電?病例管理,電?處?,線上復(fù)診